Handelsbetingelser

Ydelser og Betaling

Just Sauna (del af Pela Entreprise Aps) tilbyder SaunaGus sessions i vores mobile Saunaer. 1 SaunaGus session koster DKK 200. 

Hos Pela Entreprise ApS er alle priserne på billetevents i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter.

Din plads er konfirmeret, når betaling er trukket fra din konto. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.

Pela Entreprise ApS modtager betaling med Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay og Apple Pay* (*kommer snart).

Afbudsregler

Køb af en plads til vores arrangementer, køb og brug af klippekort eller gavekort vil kun refunderes med afmelding mindst 96 timer (tilsvarende 4 dage) før arrangementet starter, bortset fra situationer, hvor fejlen skyldes Just Sauna.

Refundering består af det tilsvarende antal billetter tilføjet til køberens Just Sauna konto.

Pela Entreprise Aps har ikke magt over fejl fra kundens side og vil sådan ikke være ansvarlig for eventuelle økonomiske konsekvenser.

Klippekort

Pela Entreprise Aps tilbyder virtuel klippekort, som er gyldig i 120 dage (tilsvarende 4 måneder) fra købstidspunktet. Klippekortet kan bruges, hvis kunden er logget ind under bookingprocessen.
1 klip = 1 plads til SaunaGus, og kan ikke bruges ved special events og kurser. Klippekortet er personligt, men kan bruges til at booke flere pladser på en session, så du kan tage dine venner med i varmen.

Privat event

Det ikke er muligt at booke alle pladser til et event. Vi forbeholder os retten til at afmelde kunder, hvis de gør dette. Ønsker man at booke saunaen til et privat event, så kontakt os på heat@justsauna.dk

Special events og Kurser

Der er ingen refusion eller ombooking af pladser til special events og til kurser. Hvis man er forhindret i at deltage, så er man velkommen til at videresælge sin plads til en anden og sende os en mail til heat@justsauna.dk med den nye deltagers navn og mail adresse.

Gavekort

Pela Entreprise tilbyder også virtuel gavekort, gyldig i 120 dage (tilsvarende 4 måneder) fra købstidspunktet. Det angives via e-mail og kan også printes. Man kan indtaste koden på gavekortet i løbet af bookingprocessen. Gavekort kan købes HER.

Data ansvarlighed og privatpolitik

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Vi bruger kun de oplysninger, du giver os, til at hjælpe din brug af vores tjenester, såsom at booke en SaunaGus session, bruge/holde et klippekort, eller indgå i en dialog med dig f.eks. svare på spørgsmål om vores ydelser.

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en Ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via heat@justsauna.dk

Kommunikation Med Potentielle Kunder

Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via:

Email: heat@justsauna.dk

Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig f.eks. svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.

Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.

Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej.

Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.

Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, så vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne.

Bogføring

Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.

Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.

Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet.

Databehandlere

Få kan klare alt selv, og det samme gælder os. Vi har derfor samarbejdspartnere, hvoraf nogle kan være databehandlere.

Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

Bookingsystem

Vi bruges YOGO Booking for at facilitere vores bookingprocessen.

Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.

Vi indgår derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på vores vegne for at højne sikkerheden af dine personoplysninger.

Tredjelandeoverførsler

Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS.

I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.